Konfliktgespräche mit Eltern
professionell führen

Konflikte vermeiden und gegenseitige Akzeptanz stärken

Stepke Akademie: Konfliktgespräche mit Eltern professionell führen

Eltern gut begleiten und beraten ist manchmal eine Herausforderung, besonders in Elterngesprächen mit unangenehmen Themen. Bei den Beteiligten löst das oft Unsicherheit oder negative Gefühle aus. Gleichwohl wollen Eltern mit ihren Anliegen ernst genommen und in die pädagogische Arbeit einbezogen werden. Als Pädagogische Fachkraft benötigst Du daher ein hohes Maß an Gesprächsführungs- und Lösungskompetenz.

Im Online-Seminar mit Selbstlernphasen beschäftigst Du Dich mit den Ansätzen des Konfliktmanagements. Du reflektierst Dein eigenes Konfliktverhalten, erkennst Deine „roten Tücher“ und lernst, Dein inneres Drehbuch umzuschreiben. Zudem bekommst Du einen Leitfaden an die Hand, mit dem Du herausfordernde Elterngespräche zielgerichtet vorbereitest und im Gespräch den roten Faden behältst.

In den Selbstlernphasen vertiefst Du das Gelernte und übst Eltern- und Konfliktgespräche zu führen. In den Online-Treffen reflektierst Du Deine Erfahrung und bekommst wertvolles Feedback von der Expertin und den Kollegen.

 

Inhalte

  • Phasen eines Konflikts
  • Reflexion des eigenen Verhaltens in Konfliktsituationen
  • Bedürfnisse der Eltern erkennen
  • Was tun, wenn Eltern nicht kooperieren?
  • Den Rahmen neu setzen: Refraiming
  • Pädagogische Beratungsgespräche zu unangenehmen Themen üben
  • Checkliste zur Vorbereitung von Konfliktlösungsgesprächen 

 

Das Seminar richtet sich an

Pädagogische Fachkräfte, Ergänzungskräfte, Gruppen- und KiTa-Leitungen sowie Verwaltungskräfte, die mit einer intelligenten und professionellen Gesprächsführung aufkommende Konflikte mit Eltern vermeiden oder festgefahrene Situationen auflösen möchten. 

 

Online-Termine:

Dienstag, 20. Oktober 2020, 14:30-16:00 Uhr
Mittwoch, 18. November 2020, 12:30-16:00 Uhr
Dienstag, 8. Dezember 2020, 14:30-16:00 Uhr

Individuelle Selbstlernphasen:

ca. 5 Stunden vor und zwischen den Online-Terminen bei feier Zeiteinteilung

Orte:

Zoom, Microsoft Teams und Dein Arbeitsplatz

Expertin:

Angela Stauten-Eberhardt

Preis:

149,- € inkl. Teilnahmezertifikat
0,- € für Angestellte von Stepke